Encuestas de sitios Wi-Fi, análisis, resolución de problemas se ejecuta en un MacBook (macOS 11+) o en cualquier ordenador portátil (Windows 7/8/10/11) con un adaptador de red inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac/ax estándar.
Optimización de llamadas por WiFi con NetSpot
Optimiza las llamadas WiFi con NetSpot: realiza análisis de Wi-Fi, mejora la calidad de las llamadas y elimina las llamadas interrumpidas en áreas con cobertura celular débil.
La tecnología conocida como llamadas por Wi-Fi, ya es compatible con la mayoría de las principales operadoras y los teléfonos inteligentes modernos.
Los operadores de redes móviles se han centrado en aprovechar las redes WiFi existentes, que se han vuelto cada vez más densas y rápidas, para hacer llamadas telefónicas incluso desde zonas donde la señal celular es muy pobre, como el campo o dentro de edificios o sótanos.
Salta a...
¿Qué es la llamada Wi-Fi
La activación Llamada WiFi tarda sólo unos segundos y los beneficios se perciben inmediatamente. Muchas personas que las activan no se dan cuenta, pero las llamadas WiFi traspasan la responsabilidad de la optimización de la red de la compañía al usuario final.
Las aplicaciones de análisis y solución de problemas WiFi como NetSpot son indispensables para lograr la mejor calidad posible de llamadas y evitar que las llamadas por WiFi se interrumpan repentinamente debido a la mala cobertura WiFi.
Con el aumento de las tecnologías inalámbricas de próxima generación como Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E, asegurar una red WiFi doméstica adecuadamente optimizada se ha vuelto aún más importante para una llamada por WiFi confiable. Estos estándares soportan características como menor latencia, mayor capacidad y mejor rendimiento en ambientes congestionados, haciéndolos ideales para los casos de uso de voz sobre WiFi.
Para aprovechar al máximo las llamadas por WiFi en casa o en la oficina, los usuarios también deben asegurarse de que su enrutador soporte configuraciones de QoS (Calidad de Servicio), que priorizan el tráfico VoIP y ayudan a reducir la latencia y las fluctuaciones durante las llamadas de voz.
Tradicionalmente, cuando usted hace una llamada telefónica desde su teléfono celular, se conecta a la persona que está llamando a través de una torre de teléfono móvil. Las redes móviles están compuestas por muchas torres de este tipo, cada una de las cuales emite unas señales omnidireccionales con una potencia de hasta 100 vatios.
Los operadores de redes móviles que poseen, mantienen y diseñan estas redes quisieran cubrir cada centímetro cuadrado con una señal celular fuerte y confiable, pero desafortunadamente esto no siempre es viable. Algunas áreas están demasiado fuera de alcance o son muy poco pobladas para que valga la pena construir torres de teléfonos móviles caras en esos lugares.
Por supuesto, una señal celular no siempre es perfecta, incluso en las ciudades principales. A veces, la señal no penetra en las gruesas paredes de los edificios de hormigón, a veces no alcanza lo suficiente bajo tierra para cubrir estaciones de metro y sótanos, y a veces hay tanta interferencia que las llamadas telefónicas caen sin ninguna advertencia.
Todo esto está sucediendo mientras que casi todos los hogares, todas las oficinas y todos los lugares públicos están cubiertos con una señal fuerte de WiFi. Entonces, ¿por qué no usarlo para hacer llamadas telefónicas? Desde el punto de vista del operador, es una simple cuestión de enviar los mismos datos a través de una red diferente.
Desde el punto de vista del usuario final, solo tiene que hacer unos pocos clicks en la pantalla para activar el servicio, suponiendo que las llamadas WiFi están incluidas en el plan del usuario final.
Además de ofrecer una recepción de señal superior, las Llamadas por WiFi también aumentan la calidad de audio de las llamadas telefónicas. Algunos operadores de redes móviles admiten una característica llamada Voz HD, que ofrece una calidad de voz de alta definición para audio de telefonía.
En lugar de limitarse al rango de 300 Hz a 3,4 kHz, como las tradicionales llamadas de teléfono celular, utiliza un rango mucho más amplio de 50 Hz a 7 kHz o superior. Por supuesto, una mayor calidad de audio significa mayores requisitos de ancho de banda.
¿Necesito una aplicación para hacer llamadas con Wi-Fi?
En cierto modo, los usuarios de teléfonos inteligentes han estado realizando llamadas WiFi durante años. Aplicaciones como Skype, Viber y WhatsApp permiten realizar llamadas gratuitas a través de WiFi, e incluso permiten a los usuarios enviar mensajes de texto, compartir archivos y realizar videollamadas.
Todas estas aplicaciones pertenecen en término general VoIP (Voice over Internet Protocol). VoIP se define como una metodología y un grupo de tecnologías para la entrega de comunicaciones de voz y sesiones multimedia a través de redes de Protocolo de Internet (IP).
En otras palabras, estas aplicaciones utilizan las redes de datos existentes, como Internet, para las comunicaciones de voz. Skype, Viber y WhatsApp funcionan en redes separadas y no utilizan el marcador interno del teléfono. Llamar a alguien utilizando estas aplicaciones sólo es posible si la otra parte también tiene la aplicación instalada en su teléfono inteligente.
La llamada por WiFi está integrada nativamente en el teléfono
Llamadas WiFi están incorporadas en el teléfono de forma nativa. Utiliza el marcador nativo del teléfono y la lista de contactos. No es necesario instalar ninguna aplicación adicional, y sólo la persona que desee realizar una llamada telefónica a través de WiFi debe activar la función, la otra puede estar conectada a una red celular.
Por ejemplo, con el iPhone, la llamada WiFi se puede activar en cualquier iPhone 5c o posterior. El iPhone que realiza las llamadas por WiFi funciona de forma similar que un Android que realiza las Llamadas WiFi.
Como tal, las Llamadas WiFi requieren poca o ninguna configuración, sin embargo, viene con muchos de los beneficios de las aplicaciones VoIP como Skype, Viber y WhatsApp. Algunas compañías ofrecen llamadas por WiFi gratuitas, mientras que otras no.
Optimización de las llamadas por WiFi gratuitas
Cuando tu router Wi-Fi se convierte en la puerta de enlace para las llamadas, asumes el papel de un mini ingeniero de redes. Es crucial entender lo que necesita tu conexión para ofrecer un servicio de voz consistentemente de alta calidad.
A continuación, desglosamos lo que importa en 2025:
| Parámetro | Valor Recomendado |
| Ancho de banda de audio | ≈0.1–1 MB / min (varía según la tasa de bits del códec EVS y la sobrecarga de IP) |
| Rendimiento mínimo | 300 kbps de subida / 300 kbps de bajada, con jitter por debajo de 50 ms para un rendimiento de voz fluido |
| Soporte de protocolo | Wi-Fi 6/6E (802.11ax) y temprano Wi-Fi 7 (802.11be) con OFDMA, MU-MIMO, y canales de hasta 320 MHz de ancho |
Consejo de experto: Si tu voz se corta o se retrasa, prueba tu relación señal-ruido (SNR) y los niveles de jitter con una herramienta como NetSpot. Incluso un enlace Wi-Fi rápido puede arruinar la calidad de voz si los niveles de interferencia aumentan o si el punto de acceso está sobrecargado. Una colocación adecuada de la red mesh y cambiar a bandas menos congestionadas de 5 GHz o 6 GHz puede marcar una gran diferencia.
POR LO TANTO, RECOMENDAMOS
NetSpot
Preguntas frecuentes
¿Qué es la llamada a través de WiFi?
La Llamada por WiFi es un servicio para teléfonos inteligentes que permite realizar llamadas a través de una red Wi-Fi. Tu llamada por WiFi es como hacer una llamada regular, pero sin usar la torre celular. La llamada por WiFi tiene una serie de beneficios, como cuando estás en el extranjero y el roaming de datos es muy caro. Normalmente, tu operador determina si puedes hacer una llamada por WiFi o no.
¿Necesito una aplicación para llamadas por WiFi?
No tienes que instalar una aplicación adicional para hacer llamadas WiFi. Sin embargo, necesitarás tener activada la función de llamadas WiFi en tu teléfono si deseas iniciar las llamadas; la persona a la que llames no necesita tener esta función activada en su teléfono, ella recibirá las llamadas a través de la red celular, como siempre lo hace.
¿Está la llamada por WiFi integrada en el teléfono?
La llamada por WiFi es una función nativa de la mayoría de los teléfonos inteligentes modernos. Si tu teléfono tiene capacidad de voz HD, entonces puedes realizar llamadas por WiFi después de activar esta función en la configuración.
¿Es gratuita la llamada por WiFi?
La función Llamadas Wi-Fi generalmente está disponible sin costo adicional y está incluida en el plan de voz mensual existente; sin embargo, cada operador es diferente y debes verificar los detalles de precios con el tuyo. Además, si realizas llamadas internacionales, lo más probable es que se cobren en consecuencia.
¿Puedo usar llamadas Wi-Fi a través de Starlink u otros enlaces satelitales?
Funciona en principio, pero los 500–700 ms de RTT pueden causar eco y retrasos en la configuración de llamadas. Nota: a partir de 2025, Apple y Google solo soportan mensajes de texto de emergencia vía satélite. Las llamadas de voz completas están planeadas por proveedores como Starlink Direct-to-Cell, pero aún no se han lanzado.
Obtenga NetSpot Gratis
Encuestas de sitios Wi-Fi, análisis, resolución de problemas se ejecuta en un MacBook (macOS 11+) o en cualquier ordenador portátil (Windows 7/8/10/11) con un adaptador de red inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac/ax estándar.
Las llamadas por WiFi aumentan la calidad de audio de las llamadas telefónicas